在社会和谐与法治建设中，人民调解工作扮演着至关重要的角色。作为非诉讼纠纷解决机制的重要组成部分，人民调解不仅能够及时化解矛盾，还能有效维护社会稳定。而人民调解卷宗，则是这一过程中不可或缺的一部分，它记录了整个调解过程中的细节和结果，为后续可能涉及的法律程序提供依据。

人民调解卷宗的核心部分之一就是调查笔录。调查笔录是指在调解过程中，调解员对案件相关情况进行详细询问并记录下来的书面材料。它不仅是调解工作的基础资料，也是确保调解公正性和合法性的关键环节。一份完整的调查笔录应当包括以下几个方面：

首先，明确记录当事人基本信息。这包括当事人的姓名、性别、年龄、职业、联系方式等基本信息，以便于核实身份和后续联系。

其次，详细记载纠纷发生的具体情况。这部分内容需要尽可能详尽地描述纠纷产生的原因、经过以及目前的状态，包括双方争议的焦点问题是什么，各自持有的观点和理由等。

再次，记录双方陈述的意见及证据。调解员应客观地记录下双方当事人对于纠纷的看法及其提供的相关证据，无论是书面文件还是口头陈述，都应如实记录下来，并注明来源。

最后，还需包含调解员的意见建议。基于前期调查了解的情况，调解员可以提出初步的意见或建议，为最终达成调解协议做准备。

为了更好地规范人民调解工作，提高工作效率，很多地方都制定了相应的调查笔录模板，即人民调解卷宗范本。这些范本通常包含了上述所有必要元素，并且格式统一、条理清晰，有助于调解员快速准确地完成调查笔录的制作。

使用人民调解卷宗范本的好处显而易见。一方面，它可以保证每一份调查笔录都具备相同的结构和内容完整性，避免遗漏重要信息；另一方面，标准化的操作流程也有助于提升调解工作的专业水平，增强公众对人民调解的信任度。

总之，在构建和谐社会的过程中，人民调解制度发挥着不可替代的作用。而作为其重要载体之一的人民调解卷宗，特别是其中的调查笔录部分，则是保障调解工作顺利进行的关键所在。通过合理运用调查笔录人民调解卷宗范本，不仅可以规范调解行为，还可以进一步促进社会公平正义的实现。