尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

时光飞逝，转眼间又到了一年的工作总结时刻。作为乡镇卫生院院长，我深感责任重大，使命光荣。在此，我将过去一年的工作情况向大家作一个简要汇报，希望能得到各位领导和同事们的批评指正。

一、工作回顾

在过去的一年里，我们始终坚持以人民健康为中心的服务理念，不断优化医疗服务流程，提升服务质量，努力为辖区居民提供更加便捷、高效、优质的医疗卫生服务。具体来说，主要开展了以下几方面的工作：

1. 加强基层医疗服务能力建设

为了提高我院的整体服务水平，我们加大了对医务人员的培训力度，组织了多次专业技能培训和业务学习活动，邀请上级医院专家来院指导，不断提升医护人员的专业技能和服务水平。同时，我们也积极引进先进的医疗设备和技术，改善诊疗条件，确保患者能够享受到更好的医疗服务。

2. 推进公共卫生服务均等化

我们严格按照国家基本公共卫生服务规范的要求，扎实开展各项公共卫生服务项目。包括建立和完善居民健康档案、开展慢性病管理、儿童健康管理、老年人健康管理等。通过这些工作的推进，进一步提高了辖区居民的健康意识和自我保健能力。

3. 完善医疗质量管理体系

建立健全了医疗质量管理制度，定期开展医疗质量检查和评估，及时发现并整改存在的问题。同时，加强了医院感染控制工作，严格执行消毒隔离制度，确保医疗安全。

二、存在的问题与不足

尽管我们在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些不容忽视的问题和不足之处。比如，部分科室人员配备不够合理，导致工作量分布不均；信息化建设相对滞后，影响了工作效率；个别职工的服务态度还有待改进，等等。这些问题都需要我们在今后的工作中认真加以解决。

三、下一步工作计划

针对上述问题，我们将采取以下措施加以改进：

1. 进一步优化人力资源配置，合理安排工作量，减轻一线工作人员的压力。

2. 加快信息化建设步伐，充分利用现代信息技术手段，提高工作效率和服务水平。

3. 持续加强职工队伍建设，通过多种形式的学习培训，不断提高职工的职业道德素质和业务技术水平。

4. 继续深化医改工作，积极探索适合本地区实际情况的医疗卫生服务模式，更好地满足人民群众日益增长的健康需求。

四、结语

回顾过去，我们付出了辛勤的努力，也收获了丰硕的成果；展望未来，我们充满信心，但也深知任重道远。在此，我要感谢所有同事的支持与配合，正是有了大家的共同努力，才使得我们的工作得以顺利开展。今后，我将继续带领全院干部职工，团结一心，开拓进取，为推动乡镇卫生事业的发展作出新的更大贡献！

谢谢大家！

以上就是我的述职报告，如有不当之处，请各位领导和同志们批评指正。

此致

敬礼！

[您的姓名]

[日期]