在医院的日常运作中，门诊护士扮演着至关重要的角色。她们不仅是医生与患者之间的桥梁，更是确保医疗服务高效运转的关键人物。为了更好地履行岗位职责，门诊护士需要遵循一系列明确的工作流程。以下是门诊护士的主要工作职责及流程概要：

一、岗前准备

1. 环境整理：每日上班前检查并清洁诊室，确保环境整洁舒适。

2. 物品准备：准备好当天所需的医疗用品，如注射器、消毒液等，并检查设备是否正常运行。

3. 信息核对：确认当日值班表和预约名单，确保无遗漏。

二、接待与登记

1. 迎接患者：热情接待每一位前来就诊的患者，引导其填写必要的基本信息表格。

2. 初步评估：询问患者的症状和病史，为医生提供参考依据。

3. 安排挂号：根据科室需求，协助患者完成挂号手续。

三、诊疗支持

1. 配合医生：在医生进行诊断或治疗时，及时递送所需工具和药品。

2. 记录病情：详细记录患者的病情变化及治疗过程，便于后续跟踪。

3. 健康宣教：向患者普及相关疾病知识，指导其正确用药和生活方式调整。

四、护理操作

1. 常规护理：执行基本的护理措施，如测量体温、血压等。

2. 特殊护理：针对特定病情，实施相应的护理方案，例如静脉输液、换药等。

3. 安全监控：密切关注患者的身体状况，发现异常立即报告医生处理。

五、结束与反馈

1. 整理资料：将患者的诊疗记录归档保存，方便查阅。

2. 总结经验：下班前回顾一天的工作，总结经验教训，提出改进建议。

3. 患者回访：对于重点患者，定期进行电话或上门回访，了解恢复情况。

通过以上流程的严格执行，门诊护士能够有效提升工作效率和服务质量，为患者提供更加专业、贴心的医疗服务。同时，这种规范化管理也有助于减少医疗差错，提高整体医疗水平。