日期：2023年10月5日

地点：医院行政楼会议室

一、会议主持人：李院长

二、出席人员：全体医疗质量与安全管理委员会成员

三、会议主要

1. 开场致辞

李院长首先对各位委员的到来表示感谢，并强调了医疗质量和安全在医院运营中的核心地位。他指出，随着医疗服务需求的增长，提升医疗质量和服务水平是医院持续发展的关键。

2. 近期工作回顾

质量管理办公室主任汇报了过去三个月内医院在医疗质量管理和患者安全方面取得的成绩和存在的问题。重点提到了以下几个方面：

- 患者满意度调查结果显示，整体满意度有所提高，但在某些服务环节仍有改进空间。

- 医疗差错率较上一季度下降了5%，但仍需加强医护人员的培训和监督。

- 新引进的质量管理工具得到了初步应用，效果良好。

3. 专题讨论：患者安全文化建设

与会委员围绕如何进一步推进患者安全文化建设展开了热烈讨论。大家一致认为，应通过以下措施加强文化建设：

- 定期组织患者安全相关的培训和研讨会，提高医护人员的安全意识。

- 建立更加完善的反馈机制，鼓励员工报告潜在的安全隐患。

- 推广“零容忍”文化，对于任何可能影响患者安全的行为采取零容忍态度。

4. 下一步行动计划

会议最后确定了以下几项具体行动方案：

- 制定详细的培训计划，确保每位医护人员都能接受定期的安全教育。

- 引入更多先进的质量管理工具，优化流程管理。

- 加强与各科室之间的沟通协调，形成合力，共同推动医疗质量的全面提升。

5. 其他事项

会议还简要讨论了即将到来的年度质量评估准备工作，并安排了相关负责人进行跟进。

四、会议总结

李院长对本次会议进行了总结，再次重申了医疗质量和安全管理的重要性，并号召全体委员共同努力，为医院的发展做出更大贡献。

五、下次会议时间：暂定于2023年12月7日

会议结束时间：下午5:00

记录人：张秘书

以上即为本次医疗质量与安全管理委员会会议的主要内容。希望通过不懈努力，能够实现医院在医疗质量和患者安全方面的持续进步。