随着医疗行业的快速发展，护理工作的重要性日益凸显。为了进一步提升护理服务质量，确保患者的安全与满意度，我院护理部特制定了2019年度的工作计划。以下为详细的工作计划

一、加强护理队伍建设

1. 持续开展护理人员培训：定期组织专业技能培训和继续教育课程，以提高护理团队的专业技能和服务水平。

2. 引入优秀人才：通过招聘和内部培养相结合的方式，扩充护理队伍，优化人员结构。

二、完善护理管理制度

1. 制定并实施护理质量控制标准：明确各项护理工作的质量要求，建立完善的质量监控体系。

2. 定期进行护理质量评估：每月对护理工作进行全面检查，及时发现并解决问题，确保护理服务的持续改进。

三、注重患者安全与满意度

1. 加强患者安全意识教育：通过各种形式的培训，增强医护人员对患者安全重要性的认识。

2. 改善患者就医体验：关注患者需求，提供人性化服务，努力提高患者的满意度。

四、推动科研创新与发展

1. 鼓励护理人员参与科研项目：支持护理人员申报科研课题，促进护理学科的发展。

2. 学习借鉴先进经验：积极参加国内外学术交流活动，吸收先进的护理理念和技术。

五、强化团队协作精神

1. 组织团队建设活动：通过丰富多彩的团队活动，增进同事间的沟通与合作。

2. 建立良好的沟通机制：鼓励上下级之间坦诚交流，形成和谐的工作氛围。

通过以上措施，我们相信在2019年里，我院护理部将能够更好地履行职责，为患者提供优质高效的护理服务，同时也为医院的整体发展做出更大贡献。让我们携手共进，共同开创护理工作的新局面！

请注意，此工作计划仅为示例性质，具体实施时应根据实际情况调整。