为了确保患者用药安全，提高医疗服务质量，A医院特制定本《不合格药品管理制度》。该制度旨在规范药品从采购到使用全过程中的管理流程，明确各个环节的责任主体，及时发现并处理不合格药品，保障患者的健康权益。

一、总则

1. 本制度适用于A医院所有涉及药品采购、储存、分发及使用的部门和个人。

2. 不合格药品是指不符合国家药品标准或企业内控标准的药品，包括但不限于质量不符合规定、包装破损、过期变质等情况。

二、职责分工

1. 药剂科负责药品的质量检验工作，定期对库存药品进行检查，并记录相关数据；

2. 采购部需严格审核供应商资质，签订合同前应充分了解其产品质量情况；

3. 各临床科室在接收到药品后应立即核对数量和外观状态，发现问题及时上报药剂科；

4. 医务管理部门监督各部门执行本制度的情况，协调解决实际操作中遇到的问题。

三、具体措施

1. 在药品入库时必须附有完整的合格证明文件，如出厂检验报告单等；

2. 对于已拆封但未使用的药品，在再次发放之前需重新确认其有效性；

3. 发现不合格药品后，应立即停止销售或使用，并将其隔离存放，防止误用；

4. 每月组织一次全面盘点活动，排查潜在风险点；

5. 建立健全电子档案系统，详细记录每批药品的信息变化过程。

四、应急处理机制

当发生重大质量问题时，应当迅速启动应急预案：

1. 立即停止相关批次产品的流通；

2. 召回市场上尚未售出的产品；

3. 组织专家团队分析原因，提出改进方案；

4. 向上级主管部门汇报进展情况，并接受监督检查。

五、培训与考核

每年至少开展两次专题讲座，增强员工的专业知识水平；同时将遵守本制度作为年度绩效评估的重要指标之一，激励大家共同维护良好的工作环境。

六、附则

本制度自发布之日起施行，解释权归A医院所有。今后如有修改补充，则以最新版本为准。

通过以上一系列科学合理的安排，我们相信能够有效降低因药品问题引发的风险，为每一位就诊者提供更加安心可靠的医疗服务体验。