投诉书
一、开头部分
在开头部分，需要清楚地表明写信人的身份和目的。例如：
尊敬的[对方单位名称或负责人]：
您好！
我是贵公司/机构的客户（或其他身份），在此就近期发生的问题向您提出正式投诉。希望贵方能够重视并妥善处理此事，以维护双方的良好关系。
二、正文部分
在正文部分，应详细描述事件经过，包括时间、地点、涉及人员以及具体问题。同时，要保持客观公正的态度，避免情绪化语言。例如：
1. 事件背景
- 时间：[具体日期]
- 地点：[具体地点]
- 涉及人员：[对方姓名或职位]
2. 问题描述
- 具体描述发生的问题，如服务质量差、商品存在缺陷等。
- 举例说明问题的影响，如造成经济损失、不便等。
3. 诉求与期望
- 明确表达自己的诉求，如赔偿损失、改进服务等。
- 表达对解决问题的信心，并愿意继续合作的愿望。
三、结尾部分
在结尾部分，再次强调希望对方重视并尽快解决此事。例如：
综上所述，我希望贵方能尽快对此事进行调查，并给予合理的解决方案。我相信贵方会本着负责任的态度处理此事，维护消费者的合法权益。
感谢您的关注和支持！如有进一步需要沟通的内容，请随时联系我。
此致
敬礼！
投诉人姓名
联系方式
日期
以上就是一个基本的投诉书格式范本。撰写时，可以根据实际情况适当调整内容，但务必保持条理清晰、言辞得体。希望每位消费者都能顺利解决问题，维护自身权益。
