尊敬的客户:
感谢您选择我们的产品/服务。为了确保您的权益得到充分保障,并建立长期稳定的合作关系,我们特此向您提供以下质量保证函。
本质量保证函旨在明确我们在产品质量方面的承诺和责任。我们承诺所提供的产品或服务符合相关的行业标准和法律法规要求,并且在正常使用情况下能够达到预期的功能和性能指标。
一、质量保证范围
1. 产品的质量保证期限为自交付之日起至合同约定的时间内。
2. 在质量保证期内,如发现产品存在质量问题(非人为损坏),我们将免费为您维修或更换。
二、适用条件
1. 请妥善保管好购买凭证及相关文件,以便于我们核实您的购买记录。
2. 若因不当使用导致的产品损坏不在保修范围内。
三、责任与义务
1. 我们将积极履行上述承诺,及时处理您的反馈信息。
2. 如遇特殊情况需要延长质保期,请提前与我们联系协商解决办法。
四、其他说明
1. 本质量保证函仅适用于正规渠道购买的产品。
2. 对于超出质保范围的情况,我们可以提供有偿维修服务。
如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时通过以下方式联系我们:
联系电话:XXX-XXXX-XXXX
电子邮箱:service@company.com
再次感谢您对我们的信任和支持!我们期待与您携手共创美好未来!
此致
敬礼!
[公司名称]
[日期]
以上即为我们提供的质量保证函模板。希望这份文件能帮助您更好地向客户提供可靠的服务保障。当然,在实际应用过程中,还需要根据具体情况调整具体内容以满足不同需求。