为了维护公司的正常运营秩序，保障员工的安全与权益，提升服务质量，特制定本规章制度。所有保安人员必须严格遵守以下规定：

一、工作纪律

1. 保安人员应按时上下班，不得无故迟到或早退。如遇特殊情况需提前向主管请假并获得批准。

2. 上班期间必须穿着统一制服，保持仪表整洁，佩戴工牌。禁止穿拖鞋、短裤等不符合职业形象的服饰。

3. 工作时间内严禁饮酒、吸烟、玩手机或其他与工作无关的行为。若有违反，将视情节轻重给予警告或辞退处理。

二、岗位职责

1. 负责公司及客户单位的安全保卫工作，包括但不限于门卫值守、巡逻检查、监控设备操作等。

2. 对进出人员进行身份核实，登记来访信息，确保无关人员不得随意进入。

3. 定期巡查重点区域，发现安全隐患及时上报，并采取必要措施防止事故发生。

4. 遇到紧急情况时，迅速启动应急预案，保护现场，协助相关部门处置突发事件。

三、服务态度

1. 对待客户和同事要礼貌热情，使用文明用语，展现良好的职业素养。

2. 积极主动地为客户提供帮助，耐心解答疑问，树立正面的企业形象。

3. 不得与客户发生争执或冲突，若出现矛盾应第一时间报告上级解决。

四、保密制度

1. 所有员工必须严守公司机密，不得泄露任何涉及公司商业秘密的信息。

2. 在执行任务过程中获取的客户隐私资料，未经许可不得私自查阅或传播。

五、奖惩机制

1. 对表现优秀的员工予以表扬奖励，包括但不限于奖金、晋升机会等激励措施。

2. 对违反规章制度的行为将视情节给予批评教育、罚款甚至解除劳动合同的处罚。

六、培训与发展

1. 公司定期组织业务知识和技术技能培训，提高员工的专业技能和服务水平。

2. 鼓励员工参加各类学习活动，不断提升自身综合素质，实现个人成长与企业发展双赢。

以上各项规章制度自发布之日起施行，请全体保安人员务必认真贯彻执行。希望全体员工共同努力，营造一个安全和谐的工作环境，为公司的长远发展贡献力量！