【门卫管理制度及岗位职责】为进一步规范校园或企业内部的秩序管理，确保人员、车辆和物资的安全进出，提升整体管理水平，特制定本门卫管理制度及岗位职责。该制度旨在明确门卫的工作内容、行为规范以及责任范围，为门卫人员提供清晰的操作指引，同时也为相关管理人员提供有效的监督依据。
一、门卫管理制度
1. 出入管理制度
门卫需严格执行出入登记制度，对外来人员、车辆进行身份核实，并做好登记记录。对未携带有效证件或未办理手续的人员，应拒绝其进入，并及时上报相关部门处理。
2. 工作时间与交接班制度
门卫实行轮班制，确保全天候在岗。交接班时必须认真履行交接手续，包括设备状态、值班情况、待办事项等，确保工作的连续性和安全性。
3. 安全巡查制度
门卫需定期对园区或厂区进行巡查，重点检查出入口、围墙、监控设备等关键区域，发现异常情况应及时报告并采取相应措施。
4. 物品进出管理
对于携带物品进出的人员，门卫应根据相关规定进行检查，防止违禁品、危险品带入。如遇可疑物品，应立即通知安保部门进行进一步处理。
5. 应急事件处理
门卫应熟悉应急预案，具备基本的应急处置能力。在发生突发事件时，应迅速反应，按照流程上报并协助处理，保障人员安全和财产不受损失。
二、门卫岗位职责
1. 日常管理职责
门卫负责门岗的日常管理工作，包括人员、车辆的进出控制，保持门岗区域的整洁与秩序。同时，需配合其他部门完成临时性任务。
2. 信息登记与沟通
准确记录来访人员的信息，及时向相关人员反馈情况。对特殊访客或重要人员，应提前与接待部门联系确认，确保接待工作顺利进行。
3. 设备维护与使用
门卫需熟悉并正确使用门禁系统、监控设备等安防设施，定期检查设备运行状况，发现问题及时报修，确保设备正常运作。
4. 文明服务与形象维护
门卫作为单位的第一道防线，应保持良好的职业素养，做到礼貌待人、耐心解答问题，树立良好的单位形象。
5. 遵守规章制度
门卫须严格遵守公司或单位的各项规章制度，不得擅离职守、私自放行或接受他人财物，杜绝违规行为的发生。
三、附则
本制度自发布之日起实施，由安保部门负责解释和修订。门卫人员应认真学习并严格执行，确保各项管理措施落实到位，共同营造一个安全、有序的工作环境。
