【社区卫生服务站工作计划】随着社会对基层医疗服务需求的不断增长，社区卫生服务站在居民健康保障体系中扮演着越来越重要的角色。为了进一步提升服务质量，优化资源配置，更好地满足辖区居民的基本医疗和公共卫生服务需求，现制定本年度社区卫生服务站工作计划。

一、加强基础建设，提升服务能力

本年度将重点推进服务站基础设施的完善，包括对现有诊疗室、药房、康复区等区域的环境优化与设备更新。同时，加强对医护人员的专业培训，提升其在常见病、慢性病管理及健康教育等方面的能力，确保能够为居民提供更加专业、高效的医疗服务。

二、强化公共卫生服务，落实健康管理

围绕国家基本公共卫生服务项目，全面开展老年人、孕产妇、儿童、高血压和糖尿病患者的健康管理。通过定期随访、健康档案建立与动态管理，实现早发现、早干预、早治疗的目标。同时，积极开展健康宣教活动，提高居民的自我保健意识和疾病预防能力。

三、推进家庭医生签约服务，深化分级诊疗

继续推广家庭医生签约服务模式，鼓励居民与家庭医生建立长期稳定的医患关系。通过定期上门随访、健康指导等方式，为签约居民提供个性化、连续性的医疗服务。同时，积极配合上级医院做好双向转诊工作，推动分级诊疗制度的有效落实。

四、加强信息化建设，提高工作效率

充分利用信息化手段，完善电子健康档案系统和基本医疗信息系统，实现数据共享和信息互通。通过线上预约、远程会诊等方式，提升服务效率和患者满意度，减少排队等候时间，优化就诊流程。

五、注重文化建设，提升服务温度

在日常工作中，注重人文关怀，营造温馨、和谐的服务氛围。通过设立意见箱、定期召开居民座谈会等形式，广泛听取群众意见，不断改进服务方式。同时，组织形式多样的健康促进活动，增强居民对社区卫生服务的认同感和信任度。

六、加强安全管理，确保服务规范

严格执行各项医疗规章制度，规范操作流程，严防医疗差错和事故的发生。加强对药品、器械、设备的管理，确保安全使用。同时，做好传染病防控、突发公共卫生事件应对等工作，切实保障居民的身体健康和生命安全。

总之，本年度社区卫生服务站将以提升服务质量为核心，以居民健康为中心，不断优化服务内容，创新服务方式，努力打造一个更加便民、高效、温暖的基层医疗服务平台，为构建健康社区贡献力量。