【DB13(T1673-2012及滑草服务规范)】随着体育休闲产业的不断发展,各类新兴运动项目逐渐进入大众视野,滑草作为一项集娱乐性、趣味性和健身性于一体的户外活动,近年来在河北等地得到了广泛推广。为保障滑草活动的安全性、规范性和服务质量,河北省于2012年发布了地方标准《DB13/T 1673-2012 滑草服务规范》。该规范对滑草场所的建设、运营、管理及服务流程进行了系统性的规定,为行业提供了明确的技术指导和操作依据。
本规范适用于在特定区域内开展滑草项目的经营单位,包括但不限于滑草场、游乐园区及相关服务机构。其核心内容涵盖了场地选址与设计、设备配置、人员培训、安全措施、游客服务等多个方面,旨在提升滑草体验的质量,同时降低事故发生率。
在场地建设方面,《DB13/T 1673-2012》强调了地形选择的重要性,要求滑草场地应具备良好的自然坡度,并确保地面平整、无尖锐物或障碍物。此外,场地周边应设置明显的警示标志和安全隔离带,以防止意外发生。对于滑草设备,规范中也明确了种类、规格及使用年限的要求,确保设备的安全性和耐用性。
人员管理是滑草服务中的关键环节。根据该标准,所有从业人员必须接受专业培训,掌握基本的急救知识和应急处理能力。同时,工作人员需具备良好的沟通能力和服务意识,能够及时响应游客需求,提供必要的帮助与指导。
在游客服务方面,规范提出应设立专门的接待区域,提供详细的滑草流程说明和安全须知。建议经营者通过宣传手册、电子提示等方式向游客普及相关知识,增强游客的安全意识。此外,针对不同年龄段的游客,应制定相应的服务方案,如儿童专区、老年人专用设备等,以满足多样化的需求。
《DB13/T 1673-2012 滑草服务规范》不仅为滑草行业的健康发展提供了制度保障,也为游客带来了更安全、更舒适的体验环境。随着国家对体育旅游产业的支持力度不断加大,滑草作为一种新型的户外运动形式,将在未来拥有更加广阔的发展空间。而这一标准的实施,无疑将推动行业朝着规范化、专业化方向迈进。