【2018年工作总结范文大全】2018年，是充满挑战与机遇的一年。在这一年中，我们紧紧围绕年度工作目标，积极应对各种复杂形势，不断优化管理机制，提升工作效率，推动各项工作取得了新的进展和突破。以下是对本年度工作的全面总结。

一、工作总体情况

2018年，公司各部门紧密配合，扎实推进各项任务，整体工作呈现出稳中有进、稳中向好的态势。全年完成各类工作任务共计XX项，完成率超过95%；重点项目的推进取得阶段性成果，部分项目提前完成预定目标，为后续发展奠定了坚实基础。

二、重点工作完成情况

1. 业务拓展方面

2018年，我们在原有业务基础上进一步拓展市场，新增客户XX家，签订合同金额达XX万元，同比增长XX%。同时，加强了与合作伙伴的沟通与协作，提升了整体运营效率。

2. 内部管理方面

通过完善管理制度，优化流程，提高了办公自动化水平。推行绩效考核制度，激发员工积极性，增强了团队凝聚力和执行力。同时，加强了对员工的培训与培养，提升了整体素质和专业能力。

3. 技术创新方面

加大技术研发投入，成立专项技术小组，开展多项技术攻关。全年共申请专利XX项，获得软件著作权XX项，有效提升了企业的核心竞争力。

4. 企业文化建设

注重企业文化内涵建设，组织开展了多次员工活动，如团建、技能竞赛、知识讲座等，增强了员工的归属感和认同感，营造了良好的工作氛围。

三、存在的问题与不足

尽管2018年取得了一定成绩，但在实际工作中仍存在一些问题和不足，主要表现在：

- 部分项目进度滞后，影响整体计划安排；

- 人员结构有待进一步优化，人才储备不足；

- 创新意识有待加强，部分部门对新技术、新模式的接受度不高；

- 内部沟通机制仍需完善，信息传递效率有待提高。

四、2019年工作展望

面对新的形势和任务，我们将以更加饱满的热情和务实的态度，继续努力，争取在新的一年里实现更大突破。具体工作思路如下：

1. 强化目标管理，细化任务分工，确保各项工作有序推进；

2. 加大人才培养力度，建立科学的人才激励机制；

3. 推动科技创新，提升自主创新能力；

4. 优化内部管理，提升整体运行效率；

5. 加强企业文化建设，增强员工凝聚力和战斗力。

总之，2018年是奋斗的一年，也是收获的一年。在今后的工作中，我们将继续保持昂扬向上的精神状态，迎接新的挑战，创造更加辉煌的成绩。