【不合格品怎么定义】在生产制造和质量管理过程中，对“不合格品”的准确认定是确保产品质量、提升客户满意度的关键环节。不合格品是指不符合产品标准、技术要求或合同规定的产品，可能在性能、外观、尺寸、材料等方面存在缺陷，无法满足使用需求。
为了更清晰地理解“不合格品”的定义，以下从定义、分类、判定依据和处理方式等方面进行总结，并通过表格形式进行归纳。
一、不合格品的定义
不合格品是指在生产、检验、运输或使用过程中，由于设计、工艺、原材料、操作等原因，导致产品在质量特性上未达到规定的标准或用户要求，不能正常投入使用或需要返工、降级使用的物品。
二、不合格品的分类
根据不合格品的性质和影响程度，通常可以分为以下几类：
| 分类 | 定义 | 举例 |
| 外观不合格品 | 表面有瑕疵、划伤、变形等 | 漆面脱落、包装破损、颜色不均 |
| 功能不合格品 | 无法实现预期功能或性能不达标 | 电子元件失效、机械部件卡死 |
| 尺寸不合格品 | 尺寸超出允许公差范围 | 零件长度、直径不符标准 |
| 材料不合格品 | 使用了不符合规格的原材料 | 塑料材质不达标、金属成分不符 |
| 包装不合格品 | 包装不符合运输或销售要求 | 标签错误、封口不严、防潮措施不足 |
三、不合格品的判定依据
| 判定依据 | 说明 |
| 产品标准 | 国家标准、行业标准或企业标准 |
| 技术规范 | 设计图纸、工艺文件、技术协议 |
| 合同要求 | 与客户签订的合同中明确的质量条款 |
| 用户反馈 | 客户投诉或使用中发现的问题 |
| 检验记录 | 检验报告、检测数据、抽样结果 |
四、不合格品的处理方式
| 处理方式 | 说明 |
| 返工 | 对不合格品进行修复，使其符合标准 |
| 返修 | 对部分缺陷进行修理后重新使用 |
| 降级使用 | 将不合格品用于非主要用途或降低等级使用 |
| 报废 | 无法修复或无使用价值的不合格品直接销毁 |
| 让步接收 | 在不影响安全和主要功能的前提下，经批准后接受使用 |
五、总结
不合格品的定义和管理是质量控制体系中的重要组成部分。通过对不合格品的分类、判定和处理，企业可以有效减少浪费、提高效率、保障产品质量。同时，建立完善的不合格品管理制度，有助于提升企业的市场竞争力和客户信任度。
表：不合格品管理关键要素汇总
| 项目 | 内容 |
| 定义 | 不符合标准或用户要求的产品 |
| 分类 | 外观、功能、尺寸、材料、包装等 |
| 判定依据 | 标准、技术规范、合同、用户反馈等 |
| 处理方式 | 返工、返修、降级、报废、让步接收等 |
通过以上内容的梳理，可以更系统地理解和应用“不合格品”的相关概念，为企业质量管理工作提供有力支持。
以上就是【不合格品怎么定义】相关内容，希望对您有所帮助。
