近年来，随着城市化进程的加快，开发区内新居民数量持续增长，随之而来的婚姻家庭矛盾也日益凸显。为有效化解社会不稳定因素，维护社区和谐，开发区相关部门积极探索并推进新居民婚姻家庭纠纷的调解工作，取得了阶段性成效。

在实际工作中，我们坚持以人民为中心的发展思想，围绕“预防为主、调解为先、服务为本”的原则，构建起多层次、多渠道的调解机制。通过设立专门的调解窗口、组建专业调解队伍、开展普法宣传等方式，不断提升调解工作的针对性和实效性。

首先，加强源头治理，注重预防。我们联合街道、社区、妇联等多方力量，定期开展婚姻家庭法律知识讲座和心理咨询服务，帮助新居民增强法治意识和家庭责任感，从源头上减少矛盾的发生。同时，针对新居民群体中普遍存在的文化差异、生活习惯不同等问题，开展专项培训，提升其适应能力和沟通技巧。

其次，完善调解机制，提高服务水平。开发区建立了“一站式”调解平台，整合司法、民政、妇联等部门资源，形成联动协作的工作格局。调解员由法律专业人士、心理咨询师及社区工作者组成，具备较强的专业素养和实践经验，能够根据不同案件特点采取灵活多样的调解方式，确保矛盾得到妥善处理。

再次，强化跟踪回访，巩固调解成果。对于已经调解成功的案件，我们坚持“事了人和”的理念，安排专人进行后续跟进，了解当事人之间的关系变化，防止问题反弹。同时，对调解过程中发现的共性问题，及时总结经验，优化工作流程，推动长效机制建设。

此外，注重宣传引导，营造良好氛围。通过线上线下相结合的方式，广泛宣传婚姻家庭纠纷调解的意义和成功案例，增强群众对调解工作的信任感和参与度。鼓励更多居民主动寻求帮助，形成共建共治共享的良好局面。

总体来看，开发区在新居民婚姻家庭纠纷调解方面取得了一定成绩，但也面临一些挑战，如调解力量相对薄弱、部分居民法律意识不强等。下一步，我们将继续加大投入力度，完善制度建设，提升服务质量，努力打造一个更加和谐稳定的生活环境，为推动开发区高质量发展贡献力量。