【管理心理学试题】在现代企业管理中，管理心理学作为一门研究人在组织中行为、心理活动及其与管理过程之间关系的学科，具有重要的理论和实践意义。它不仅帮助管理者更好地理解员工的心理状态，还能有效提升团队协作效率与组织绩效。因此，掌握管理心理学的相关知识，对于从事管理工作的人员来说至关重要。

以下是一份关于管理心理学的试题，旨在测试学习者对相关概念、理论及应用的理解程度。

一、选择题（每题2分，共10分）

1. 管理心理学主要研究的是：

A. 企业财务状况

B. 员工的行为与心理

C. 产品市场占有率

D. 技术发展水平

2. 以下哪一项不属于马斯洛需求层次理论中的基本需求？

A. 生理需求

B. 安全需求

C. 自我实现需求

D. 社交需求

3. 在群体动力学中，“社会惰化”现象指的是：

A. 个体在群体中表现更加积极

B. 个体在群体中努力程度降低

C. 群体成员之间的沟通增加

D. 群体目标更加明确

4. 领导行为理论中，强调领导者应根据情境变化调整领导方式的是：

A. 特质理论

B. 行为理论

C. 权变理论

D. 情境理论

5. 心理契约是指：

A. 员工与雇主之间的正式合同

B. 员工与组织之间非正式的心理期望关系

C. 公司内部的规章制度

D. 员工个人的职业规划

二、简答题（每题10分，共30分）

1. 简述赫茨伯格双因素理论的内容，并说明其在实际管理中的应用价值。

2. 什么是组织认同感？为什么说增强员工的组织认同感有助于提高组织凝聚力？

3. 请解释“认知失调”理论，并举例说明其在员工行为管理中的作用。

三、论述题（20分）

结合管理心理学的相关理论，分析如何通过改善员工的工作环境与激励机制来提升组织的整体绩效。要求结合实际案例进行说明。

四、案例分析题（20分）

某公司近期出现员工士气低落、离职率上升的现象。请你从管理心理学的角度出发，分析可能的原因，并提出相应的解决建议。

参考答案（仅供参考）

一、选择题

1. B

2. D

3. B

4. C

5. B

二、简答题

1. 赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作满意度的因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素如工资、工作条件等，若得不到满足会导致不满；而激励因素如成就感、认可等，则能激发员工的积极性。在管理中，应注重提供良好的工作环境，同时给予员工更多成长和发展的机会。

2. 组织认同感是员工对组织的归属感和认同度。增强这一感觉可以提高员工的责任感和忠诚度，从而增强团队合作和组织凝聚力。

3. 认知失调是指个体在面对矛盾信念或行为时产生的心理不适。例如，员工若认为自己应该认真工作，却因懒惰而拖延任务，就会产生认知失调。管理者可通过调整员工的认知结构或提供合理解释来减少这种不适，从而改善行为表现。

三、论述题（略）

四、案例分析题（略）

本试题旨在帮助学习者系统掌握管理心理学的基本理论与应用方法，为今后的实际管理工作打下坚实基础。