【QC七大手法是什么】在质量管理领域，QC（Quality Control）七大手法是日本质量大师石川馨提出的一套用于分析和解决质量问题的工具。这些手法被广泛应用于制造业、服务业等多个行业，帮助企业和组织提升产品质量、优化流程、降低不良率。以下是QC七大手法的详细总结。
一、QC七大手法简介
QC七大手法主要包括以下七种工具：
1. 检查表（Check Sheet）
2. 层别法（Stratification）
3. 柏拉图（Pareto Chart）
4. 特性要因图（Fishbone Diagram / 鱼骨图）
5. 直方图（Histogram）
6. 散布图（Scatter Diagram）
7. 管制图（Control Chart）
这些工具相互配合使用，能够系统地识别问题根源、分析数据趋势、制定改善对策。
二、QC七大手法详解
| 序号 | 手法名称 | 中文名称 | 用途说明 |
| 1 | Check Sheet | 检查表 | 用于记录数据、收集信息，便于后续分析。 |
| 2 | Stratification | 层别法 | 将数据按不同条件分类，找出影响因素。 |
| 3 | Pareto Chart | 柏拉图 | 通过“二八法则”识别主要问题，优先处理关键少数。 |
| 4 | Fishbone Diagram | 特性要因图/鱼骨图 | 用于分析问题的根本原因，从人、机、料、法、环等方面展开。 |
| 5 | Histogram | 直方图 | 显示数据分布情况，判断是否符合标准或存在异常。 |
| 6 | Scatter Diagram | 散布图 | 分析两个变量之间的相关性，判断是否存在因果关系。 |
| 7 | Control Chart | 管制图 | 监控过程稳定性，判断生产是否处于受控状态。 |
三、应用建议
- 检查表：适用于日常数据收集，如不良品记录、设备运行状况等。
- 层别法：可结合其他工具使用，提高数据分析的准确性。
- 柏拉图：常用于问题优先级排序，指导资源分配。
- 鱼骨图：适合团队讨论，寻找问题的多方面原因。
- 直方图：可用于产品规格分析、过程能力评估。
- 散布图：适用于质量改进中的变量关系研究。
- 管制图：是持续监控过程的重要工具，防止质量波动。
四、总结
QC七大手法是质量管理中不可或缺的基础工具，它们简单实用、易于操作，能够有效提升企业的质量管理水平。通过合理运用这些工具，企业可以更精准地发现问题、分析问题并解决问题，从而实现持续改进和高质量发展。
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